2025年1月10日

認定NPO法人自立生活サポートセンター・もやい

2024年秋頃から、不正な手段で入手されたクレジットカード番号が〈もやい〉の寄附金申込に使用されるという事案が発生しています。
これは、不正に入手したクレジットカード番号を使って少額寄附を申し込むことで、そのクレジットカード番号が実際に利用可能か試していると思われます。

つきましては、〈もやい〉から身に覚えのない寄附申込について完了した旨の自動返信メールが届いたり、カード会社から届く利用明細に、〈もやい〉という記載があるにも関わらず、ご寄附について身に覚えがない場合、ご利用のクレジットカード会社に対し、不正利用の可能性についてお問い合わせください。

〈もやい〉では、不正利用が疑われる寄附申込につきましては、申込の取り消し処理と決済代行会社への報告、必要に応じて返金対応を行っております。
また、このような申込の結果として〈もやい〉に届いたメールアドレスなどの情報は、不正利用者が入力したものであることから、被害に遭われたご本人様に、〈もやい〉から直接、寄附申込の取り消し処理が完了した旨のご報告は行っておりません。

このような状況から、寄附者の皆様には、ご寄附の申込をお受けした後に、不正利用でないかどうかの確認をお電話等でさせていただく場合がございますが、ご了承ください。

今回不正に利用されたと思われるクレジットカードにつきましては、他サイトでも不正利用される可能性があります。十分ご注意ください。
ご不明な点についてのお問い合わせは、各クレジットカード会社へお願いいたします。

なお、同様の事案が他のNPO等の寄附金申込においても発生していると聞き及んでおります。
〈もやい〉では、クレジットカードの不正利用防止およびセキュリティ強化を目的に、2025年1月より「3Dセキュア」を導入しております。
※3Dセキュアは、カードご利用時にご本人確認を行うことにより、カード番号を不正に入手した第三者によるカードの不正利用を防止するサービスです。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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本件に関するお問い合わせ先

認定NPO法人自立生活サポートセンター・もやい
担当：川岸、多田、松下

TEL　03-6265-0137（火曜:12～18時、金曜：11～17時 ※祝日除く）
E-mail　info@npomoyai.or.jp